Останні кілька років інтернет-бізнес в Росії стрімко набирає обертів і надолужує згаяне. Так, лише з початку 2010 року продажі інтернет-магазинів зросли на 20-50% (Росстат). Паралельно розвивається і ринок рекламних послуг, причому за рахунок оффлайна – той же Росстат говорить про перерозподіл видатків – з ТБ і реклами в друкованих ЗМІ на користь Мережі.
Як ні сумно, кількість реклами не вплинуло на її якість. Люди порядком втомилися від валящихся з усіх боків банерів, тонн контексту та інших «друзів бізнесу», і часто така реклама не досягає мети. Проблему покликана вирішити реклама в соціальних медіа. Так званий SMM, Social media marketing, допомагає користувачеві проковтнути гірку пігулку, а рекламодавцю – отримати жадані переходи на свій ресурс. Суть SMM полягає у використанні прихованої реклами в блогах, соцмережах і тематичних спільнотах. Основні принципи досить докладно викладені тут, тому я не буду детально зупинятися на теорії, а відразу перейду до практики.
|
Малюнок 1. Правильний анонс групи, щось, що змусить людину в ній залишитися, наприклад обіцянку свіжих ідей і способів заробітку від професіоналів |
Найпопулярніша мережа Росії – це, звичайно, Вконтакте. Створити групу ВК справа 5 хвилин, оформлення при наявності деяких навичок роботи з фотошопом займе ще кілька годин, витрачених на вивчення розмітки. Набагато важливіше зрозуміти, для чого, власне, група потрібна і що Ви хочете з неї отримати. На момент створення групи мені було цікаво створити з нуля швидкоросла співтовариство, в якому можна тестувати різні варіанти прихованої реклами. З цієї позиції назву «Бізнес – ідеї» — дуже вдалий варіант. Можна маскувати рекламу будь-якого ресурсу під «ідею», якщо робити це досить вміло.
Наступний крок – опис групи, правильна аватарка і меню. Аватарка повинна натякати на те, що тут люди зайняті «серйозною справою», заробляють гроші, а анонс групи це підтверджує(рис. 2). Меню групи про бізнес має не вражати красою, а функціональністю, щоб людям було зручно шукати в групі нові теми і пропозиції. Зверніть увагу, група не служить доповненням до сайту або його рекламою в чистому вигляді, це самостійна спільнота, в яку можуть бути инжектированы певні думки і реклама. У меню бачимо масу читабельного корисного контенту, який складно знайти десь ще в одному місці: франшизи, зразки договорів тощо.
|
Малюнок 2. Меню групи обіцяє великі можливості для учасників |
Після вибору тематики групу необхідно наповнити, щоб людям було цікаво. Для цієї мети як не можна краще підходить відео. Що можна знайти в самому ВК, щось взяти з youtube, важливо, щоб це була тематична добірка для передбачуваної аудиторії. Періодично варто додавати нові матеріали в групу, оскільки більше 90% активних користувачів ВК регулярно перевіряють «Оновлення» ВК, і якщо бачать щось цікаве або забавне – клацають і переходять на групу. Так що постійне оновлення контенту групи забезпечить повернення в групу старих учасників. В меню також бачимо масу читабельного корисного контенту, який складно знайти десь ще в одному місці: франшизи, зразки договорів тощо.
|
Малюнок 3. Відео та інший контент приваблює користувачів і змушує затриматися в групі. |
|
Малюнок 4. Статистика відвідувань під час розсилки запрошень, 15 і 21 серпня – масова розсилка. |
Отже, завантажений контент, і тепер саме час дати групі хороший старт. Це можна зробити за допомогою спеціальної програми — инвайтера, яка автоматизує розсилку з декількох акаунтів. Для розсилки я використовував програму Вікінг, хоча є й інший подібний софт, наприклад VIP. При цьому потрібно враховувати, що ліміт розсилки ВК – 40 чоловік на один аккаунт за 12 годин, і для масової розсилки їх необхідно багато. Довелося пошукати і купити на одному з тематичних форумів спеціальні рахунки для розсилки, такі робляться авторегистратором, а потім активуються вручну по смс. Обсяг 5000-10000 запрошень на день є нормальним, але якщо тільки група створена, необхідно почекати 5 днів до початку запрошення, інакше групу можуть забанити. Крім того, В Контакті накладає фільтр на групи, кількість учасників яких в 10 разів менше числа не прийнятих запрошень. Все це на момент «вирощування» групи мені було відомо, тому спочатку всі наявні розкруточні акаунти автоматично «вступили» в групу, щоб наростити пасивний обсяг. На рис. 4 можна бачити різке збільшення статистики відвідувань в результаті інвайтів. На поточний момент вступаемость користувачів складає близько 5-10% від загальної кількості висланих запрошень.
|
Малюнок 5. Обговорення перетворюють групу в повноцінний форум з власним ком’юніті. |
Після перших 10 000 вступили група починає самостійне життя, розсилка запрошень – це лише поштовх до розвитку, далі все буде залежати від того, чи цікава група для відвідувачів. На цьому етапі украй важливо створити дискусію, тобто організувати і підтримувати на перших порах кілька актуальних тем в обговореннях.
Останнє, про що хотілося б сказати – критерії видачі групи в пошуку по групах ВК. Впливає на місце у видачі як обсяг, так і частота оновлення групи. Причому часто для підвищення позиції в пошуку достатньо змінити одну кому в назві групи або один пункт меню. Зрозуміло, вирішує відповідність тексту групи пошуковим запитам, необхідно врахувати велику їх частину при продумуванні повної назви і опису групи.
Зараз в групі 130 тис. чоловік, і вона зростає при мінімальній модерації та підтримки. З розвиненою групи можна отримувати стабільний дохід або ж просто продати її, але монетизація – тема для окремої докладної статті.
З повагою до читачів блогу «Все про Все» , Артем [Trawler] Наумов.
