20-річний Тимофій Туктаров з Санкт-Петербурга звернувся урядовий портал «Наш Петербург» зі скаргою з приводу поганого прибирання будинку його брата. Молода людина з активною громадянською позицією поскаржився на те, що комунальні служби не виконують своїх зобов’язань. Зокрема він зазначив, що в під’їзді валяється сміття, а на першому поверсі немає світла. Незабаром йому надійшла відповідь, тільки зовсім не такий, який він чекав.
Після складання заявки, молодій людині зателефонувала невідома жінка, яка сказала, що працює в будинкоуправлінні, але не представилася. Жінка тут же почала відчитувати хлопця. «Жінка на підвищених тонах заявила, що прибиральниця не зобов’язана прибирати це сміття, якщо мешканці самі залишають його там, мовляв, це не її робота. «Ви нам вже набридли зі своїми заявками!» — відрубала вона. Щодо можливості забезпечити світло жінка повідомила, що не буде ставити плафон, так як це додаткові три рубля за світло, а мешканцям це не сподобається», – розповів Тимофій.
Але на цьому все не закінчилося, і спілкування з жінкою продовжилося вже в листуванні, скріншоти якої хлопець опублікував в мережі.
Туктаров подав заяву в прокуратуру Пушкінського району з проханням провести перевірку за підсумками цього листування, а також звернувся до губернатора Георгія Полтавченка. У своєму зверненні він торкнувся неадекватну поведінку співробітників домоуправління і низька якість сервісу, а також дивну роботу порталу «Наш Петербург».
Звідси